Je persoonlijke gegevens zullen worden gebruikt om je bestelling te verwerken, om je beleving op deze site te optimaliseren en voor andere doeleinden zoals beschreven in onze privacybeleid.
Algemene Voorwaarden Viva-Vantagem
Artikel 1 – Definities In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
-
Ondernemer: de eigenaar van de website die schoonmaakartikelen aanbiedt.
-
Klant: de natuurlijke of rechtspersoon die producten afneemt via de website.
-
Overeenkomst: elke afspraak tussen de ondernemer en de klant met betrekking tot de verkoop en levering van producten.
-
Website: de WordPress-webshop waarop de producten worden aangeboden.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
-
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst.
-
Door het plaatsen van een bestelling gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.
-
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig als deze schriftelijk zijn overeengekomen.
Artikel 3 – Aanbod en Overeenkomst
-
De op de website weergegeven producten en prijzen gelden als een vrijblijvend aanbod.
-
De ondernemer behoudt zich het recht voor om prijzen en productinformatie te wijzigen.
-
Een overeenkomst komt tot stand zodra de ondernemer de bestelling heeft bevestigd.
Artikel 4 – Prijzen en Betaling
-
Alle prijzen zijn inclusief btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.
-
De klant kan betalen via de aangeboden betaalmethoden op de website.
-
De bestelling wordt pas verwerkt na ontvangst van de volledige betaling.
Artikel 5 – Levering en Verzending
-
De ondernemer streeft ernaar bestellingen binnen de aangegeven levertijd te verzenden.
-
Vertraging in de levering geeft de klant geen recht op schadevergoeding.
-
Het risico van schade of verlies gaat over op de klant bij levering.
Artikel 6 – Herroepingsrecht en Retourneren
-
De klant heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst de aankoop te herroepen.
-
Retourzendingen worden alleen geaccepteerd als de producten ongebruikt en in originele verpakking zijn.
-
De retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.
-
Na ontvangst van de retourzending wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen teruggestort.
Artikel 7 – Garantie en Klachten
-
De ondernemer garandeert dat de producten voldoen aan de overeenkomst en de wettelijke vereisten.
-
Klachten dienen binnen een redelijke termijn na ontdekking te worden gemeld.
-
De ondernemer zal klachten zo snel mogelijk en naar redelijkheid afhandelen.
Artikel 8 – Aansprakelijkheid
-
De ondernemer is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van verkeerd gebruik van de producten.
-
De aansprakelijkheid van de ondernemer is beperkt tot het bedrag van de bestelling.
Artikel 9 – Privacy en Gegevensbescherming
-
De ondernemer verwerkt persoonsgegevens volgens de geldende privacywetgeving.
-
Persoonsgegevens worden alleen gebruikt voor de uitvoering van de overeenkomst en niet gedeeld met derden zonder toestemming.
Artikel 10 – Toepasselijk Recht en Geschillen
-
Op deze algemene voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing.
-
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar de ondernemer is gevestigd.
